سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026

هذه ترجمة. النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة، وفي حال وجود أي تعارض بين النسختين تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية.

باختصار: يسجِّل Speakly ما تقوله أثناء التدريب حتى يتمكن مدرب الذكاء الاصطناعي من فهمك وتقديم ملاحظاته لك. ولتحقيق ذلك، تُعالَج تسجيلاتك ونصوص محادثاتك لدى مزوِّدَي الذكاء الاصطناعي لدينا، OpenAI وAnthropic. نحن لا نبيع بياناتك، ولا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات تتبُّع أو إعلانات تابعة لجهات خارجية.

1. من نحن

توضِّح هذه السياسة كيف يتعامل تطبيق Speakly للهواتف على iOS وAndroid والموقع speaklys.site (ويُشار إليهما معًا بـ«Speakly») مع البيانات الشخصية. يُشغِّل Speakly شركة MEGAHOST LLC، 36 South 18th Avenue, Brighton, CO 80601، الولايات المتحدة الأمريكية («نحن»). نحن الجهة المسؤولة عن التحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك مراسلتنا على support@speaklys.site.

على متجر App Store من Apple، يُنشر تطبيق Speakly لنظام iOS حاليًا عبر حساب المطوّر الفردي Amine Lahmar نيابةً عن MEGAHOST LLC. أما على Google Play فتنشره MEGAHOST LLC. وفي المتجرين، تقدّم MEGAHOST LLC الخدمة وهي الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية.

2. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب

• اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني.
• كلمة المرور، ونخزِّنها فقط في صورة تجزئة تشفيرية أحادية الاتجاه. لا يمكننا رؤية كلمة المرور.
• منطقتك الزمنية (لتتبع التذكيرات والأهداف اليومية يومك المحلي) ولغة التطبيق.
• عند إعادة تعيين كلمة المرور، رمزًا مؤقتًا من ستة أرقام نرسله إلى بريدك الإلكتروني.

ملف التعلُّم

المعلومات التي تقدِّمها أثناء الإعداد الأولي أو لاحقًا في الإعدادات: مستواك في الإنجليزية، وهدفك من التعلُّم، ومدى ثقتك عند التحدث، واهتماماتك، ولغتك الأم (لاستخدامها في الترجمات والشروح)، وهدف التدريب اليومي، ومدرب الذكاء الاصطناعي الذي تختاره، وتفضيلات الإشعارات وتقليل الحركة. ونسجِّل كذلك ما إذا كنت قد منحت إذن الوصول إلى الميكروفون.

بيانات الصوت والمحادثات

• التسجيلات الصوتية لما تقوله في جلسات التدريب وتمارين النطق. لا يسجِّل التطبيق إلا أثناء تدرُّبك.
• النصوص المكتوبة لتسجيلاتك، وردود المدرب نصًّا وصوتًا مولَّدًا، بما في ذلك الترجمات والعبارات المقترحة.
• الملاحظات التي ننشئها من حديثك: التصحيحات والشروح، والدرجات (الطلاقة، النطق، القواعد، المفردات، الثقة)، وملخصات الجلسات، ومقاييس مثل عدد الكلمات في الدقيقة وكلمات الحشو والتوقفات، ونتائج النطق، والأخطاء النحوية المتكررة، والمفردات التي استخدمتها بما في ذلك الجملة التي وردت فيها.

التقدُّم

سجل الجلسات، ووقت التدريب، والنقاط، والمستويات، وسلاسل الأيام المتتالية، والإنجازات، والتقدُّم اليومي والأسبوعي، والإشعارات داخل التطبيق.

معلومات الاشتراك

إذا اشتركت، يعالج App Store من Apple أو Google Play عملية الدفع. لا نتلقى أبدًا بيانات بطاقتك أو حسابك المصرفي. نتلقى ونخزِّن الخطة التي اشتريتها، والمتجر الذي استخدمته، ومعرِّفات المنتج والمعاملة، ورمز الشراء أو بيانات الإيصال التي يوفِّرها المتجر، وتواريخ البدء والتجديد والإلغاء والانتهاء، حتى نتمكن من تأكيد اشتراكك مع Apple أو Google.

معلومات الجهاز والمعلومات التقنية

• عنوان IP الخاص بك، ويعالجه مزوِّدو الاستضافة والشبكة لدينا وخادمنا لتقديم الخدمة وحمايتها من إساءة الاستخدام وتطبيق حدود معدل الطلبات.
• تفاصيل تقنية أساسية مثل نظام جهازك (iOS أو Android) وإصدار التطبيق.
• إذا كانت الإشعارات الفورية مفعَّلة في التطبيق وسمحت بها، رمز الإشعارات الخاص بجهازك.

أحداث الاستخدام

نسجِّل على خادمنا مجموعة صغيرة من الأحداث، مثل: فتح التطبيق، وبدء الإعداد الأولي أو إكماله، وبدء محادثة أو إكمالها، ودقائق التحدث، وعرض تصحيح، ومراجعة المفردات، وعرض شاشة الاشتراك، وبدء فترة تجريبية أو اشتراك أو تجديده أو إلغائه. يرتبط كل حدث بحسابك وخطتك. لا تحتوي هذه الأحداث أبدًا على ما قلته أو نصوصك أو تصحيحاتك أو اسمك أو بريدك الإلكتروني. ولا نستخدم أي أدوات تحليل أو إعلانات تابعة لجهات خارجية.

الرسائل التي ترسلها إلينا

إذا تواصلت مع الدعم، نحتفظ برسالتك وردِّنا عليها حتى نتمكن من مساعدتك.

ما لا نجمعه

لا نجمع موقعك الدقيق أو جهات اتصالك أو صورك أو معرِّفات الإعلانات.

3. كيف نستخدمها والأسس القانونية

لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبيعها، ولا نتخذ بشأنك قرارات ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة في أهميتها بناءً على المعالجة الآلية وحدها. الدرجات والملاحظات أدوات مساعدة للتدريب فقط.

4. المعالجة بالذكاء الاصطناعي وموافقتك

قبل محادثتك الأولى، يطلب منك التطبيق الموافقة على إرسال تسجيلاتك الصوتية ونصوص محادثاتك إلى مزوِّدي الذكاء الاصطناعي لدينا. يمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت من الإعدادات. ومن دونها يظل بإمكانك استخدام حسابك، لكن محادثات الذكاء الاصطناعي وملاحظات النطق لن تكون متاحة. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة التي تمت قبل ذلك.

عند التدريب، هذا ما يُرسَل وإلى من:

• OpenAI تتلقى تسجيلاتك الصوتية لتحويلها إلى نص، ونص ردود المدرب لتحويله إلى كلام. وإذا تعذَّر الوصول إلى Anthropic مؤقتًا، فقد تتلقى OpenAI أيضًا معلومات المحادثة وملف التعلُّم الموضحة أدناه حتى تستمر جلستك.
• Anthropic تتلقى نص محادثتك (النصوص المكتوبة لما قلته وردود المدرب السابقة) مع معلومات ملف التعلُّم اللازمة لتدريبك، مثل مستواك في الإنجليزية واهتماماتك ولغتك الأم ونقاط القواعد أو المفردات التي تعمل عليها. وتستخدمها لكتابة ردود المدرب، وبعد انتهاء الجلسة لتحليل حديثك وإعداد التصحيحات والدرجات والملخص.

لا نُدرج اسمك أو بريدك الإلكتروني فيما نرسله إلى مزوِّدي الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن كل ما تقوله بصوت عالٍ أثناء الجلسة يصبح جزءًا من التسجيل والنص المكتوب، لذا تجنَّب مشاركة معلومات شخصية حساسة أثناء التدريب.

وفقًا لشروطهما الخاصة بعملاء واجهات البرمجة (API) من الشركات، تذكر OpenAI وAnthropic أنهما لا تستخدمان افتراضيًا البيانات المرسلة عبر واجهاتهما البرمجية لتدريب نماذجهما. وقد تحتفظان بهذه البيانات لفترة محدودة، مثلًا لرصد إساءة الاستخدام، على النحو الموضح في سياساتهما: سياسة خصوصية OpenAI، التزامات OpenAI بشأن بيانات الأعمال، سياسة خصوصية Anthropic، الشروط التجارية لـ Anthropic (باللغة الإنجليزية).

قد تكون ملاحظات الذكاء الاصطناعي خاطئة. راجع شروط الاستخدام.

5. مزوِّدو الخدمات الذين نشاركهم البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوِّدين يساعدوننا في تشغيل Speakly، ولهذا الغرض فقط:

• Hetzner Online GmbH (ألمانيا): استضافة خادمنا وقاعدة البيانات والتسجيلات المخزَّنة.
• Cloudflare, Inc.: خدمة DNS وحماية الشبكة لنطاقاتنا. تمر حركة البيانات إلى خادمنا عبر Cloudflare، التي تعالج عناوين IP وبيانات الطلبات.
• OpenAI وAnthropic: المعالجة بالذكاء الاصطناعي كما هو موضح في القسم 4.
• Apple وGoogle: توزيع التطبيق ومدفوعات الاشتراكات داخل التطبيق. عند التحقق من عملية الشراء، نتبادل إيصال الشراء أو رمزه مع Apple أو Google. وإذا كانت الإشعارات الفورية مفعَّلة، تُسلَّم عبر خدمة Apple Push Notification وFirebase Cloud Messaging باستخدام رمز الإشعارات الخاص بجهازك.
• مزوِّد خدمة البريد الإلكتروني لدينا: لإرسال رموز إعادة تعيين كلمة المرور والردود على طلبات الدعم.

وقد نفصح عن البيانات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية حقوق وسلامة مستخدمينا أو غيرهم، أو في إطار عملية اندماج أو استحواذ، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية لحماية بياناتك. لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجِّرها، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية.

6. نقل البيانات دوليًا

يقع خادمنا في ألمانيا. بعض المزوِّدين، ومنهم OpenAI وAnthropic وCloudflare وApple وGoogle، مقرُّهم في الولايات المتحدة أو يعالجون البيانات في دول أخرى. وعند نقل بيانات شخصية من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة إلى دولة لا يشملها قرار كفاية، يستند النقل إلى ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية أو اعتماد المزوِّد ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك أن تطلب منا مزيدًا من المعلومات عن هذه الضمانات.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• الحساب وملف التعلُّم والمحادثات والملاحظات والتقدُّم: نحتفظ بها ما دام حسابك قائمًا، لتتمكن من الاطلاع على سجلك وليُبنى عليه تدريبك.
• التسجيلات الصوتية (تسجيلاتك والصوت الذي يولّده المدرّب): تُحذف تلقائيًا من خادمنا بعد 30 يومًا من إنشائها. ويبقى نص محادثاتك وملاحظاتك وتقدّمك مرتبطًا بحسابك. ولا تُدرج التسجيلات في نسخنا الاحتياطية.
• النسخ الاحتياطية: ننشئ نسخة احتياطية يومية من قاعدة البيانات ونحتفظ بكل نسخة لمدة 7 أيام. بعد حذف البيانات، قد تبقى في نسخة احتياطية حتى تنتهي صلاحيتها.
• سجلات الاشتراك: نحتفظ بها المدة اللازمة لتقديم اشتراكك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.
• رسائل الدعم: نحتفظ بها المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي متابعة له.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من التطبيق عبر حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى محو حسابك ومحادثاتك وتسجيلاتك وملاحظاتك وجميع بيانات حسابك الأخرى من أنظمتنا فورًا وبشكل نهائي، وتسجيل خروجك من جميع الأجهزة. تنتهي صلاحية النسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية لقاعدة البيانات خلال 7 أيام. وإذا لم تعد قادرًا على تسجيل الدخول، راسلنا على support@speaklys.site من عنوان البريد المسجَّل في حسابك وسنمحوه نيابةً عنك خلال 30 يومًا. حذف حسابك لا يُلغي اشتراكًا تفوتره Apple أو Google؛ ألغِه من إعدادات المتجر (انظر الدعم).

8. حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة. يمكنك تغيير اسمك ومستواك واهتماماتك ولغتك الأم وهدفك اليومي وتفضيلاتك من داخل التطبيق.
• حذف بياناتك (انظر «حذف حسابك» أعلاه).
• نقل بياناتك: الحصول عليها بصيغة منظَّمة قابلة للقراءة آليًا. راسلنا وسنرسلها إليك.
• سحب موافقتك على المعالجة بالذكاء الاصطناعي في أي وقت من الإعدادات.
• الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة، وطلب تقييد المعالجة.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات: في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، السلطة في البلد الذي تعيش أو تعمل فيه؛ وفي المملكة المتحدة، مكتب مفوض المعلومات (ICO).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على support@speaklys.site من عنوان البريد المسجَّل في حسابك. سنرد خلال شهر واحد (ويمكن تمديد ذلك في الحالات المعقدة، وسنُعلمك إن حدث). وقد نحتاج أولًا إلى التحقق من هويتك. ويمكنك أيضًا إيقاف الإشعارات والوصول إلى الميكروفون من إعدادات جهازك في أي وقت.

9. الأمان

نستخدم التشفير أثناء النقل (HTTPS/TLS) بين التطبيق وخادمنا. تُخزَّن التسجيلات بشكل خاص ولا تُشغَّل إلا عبر روابط موقَّعة قصيرة الصلاحية. الوصول إلى أنظمتنا مقيَّد، وتُخزَّن كلمات المرور في صورة تجزئة، ويعمل Speakly معزولًا عن التطبيقات الأخرى على خادمه. لا يوجد نظام آمن تمامًا ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نعمل على حماية بياناتك، وسنُخطرك ونُخطر السلطات المختصة بأي خرق للبيانات الشخصية متى اشترط القانون ذلك.

10. الحد الأدنى للعمر

Speakly مخصَّص للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا دون 16 عامًا قدَّم لنا بيانات شخصية، فتواصل معنا وسنحذفها.

11. المقيمون في كاليفورنيا

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، يمنحك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونفصح عنها، وطلب حذفها وتصحيحها، وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة هذه الحقوق. الفئات التي نجمعها موضحة في القسم 2 (المعرِّفات، والمعلومات التجارية المتعلقة بالاشتراكات، والتسجيلات الصوتية، ونشاط الإنترنت والجهاز، والاستنتاجات المتعلقة بمهاراتك في الإنجليزية)، والأغراض في القسم 3، والجهات المتلقية في القسم 5. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية، ولا نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لأغراض تمنحك حق تقييد استخدامها. لتقديم طلب، راسلنا على support@speaklys.site. يمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض، وقد نطلب إثبات تفويضه والتحقق من هويتك.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدِّث هذه السياسة. سنغيِّر تاريخ «آخر تحديث»، وفي حال التغييرات الجوهرية سنُعلمك داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانها.

13. التواصل

MEGAHOST LLC
36 South 18th Avenue, Brighton, CO 80601
الولايات المتحدة الأمريكية
البريد الإلكتروني: support@speaklys.site